Politica de confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

SECȚIUNEA 1 - INFORMATII

In momentul plasarii unei comenzi din magazinul nostru, ca parte a procesului de cumpărare și de vânzare, vom colecta informațiile personale pe care ni le furnizati, cum ar fi numele, adresa si adresa de email.

Pentru a veni in intampinarea cerintelor dumneavoastra, veridicitatea informatiilor furnizate este obligatorie. De aceea, in cazul in care aceste informatii sunt incorecte sau insuficiente, ne rezervam dreptul de a va bloca accesul la site, fara preaviz, pe o perioada stabilita de noi, fara a fi necesar acordul dumneavoastra.

Cu permisiunea dumneavoastră, vă putem trimite email-uri cu privire la magazinul nostru, postarea de noi produse și alte actualizări.

SECȚIUNEA 2 - ACORD

In momentul in care ne furnizați informații personale pentru plasarea unei comenzi vom presupune că sunteți de acord cu colectarea si utiliarea acestora in scopul indicat.

Dacă după furnizarea datelor personale va  razganditi,  puteti  retrage consimțământul privind colectarea, utilizarea sau divulgarea informațiilor dumneavoastră, în orice moment, contactându-ne la contact@clote.ro

SECȚIUNEA 3 - DEZVĂLUIREA

Putem folosi datele personale in statistici cu privire la traficul site-ului, vanzari sau informatii comerciale pe care le putem furniza catre terte parti, insa aceste statistici nu vor include date personalizate care ar putea duce la identificarea voastra.

Totodata, putem folosi datele pentru a imbunatati continuu site-ul sau pentru a realiza studii cu privire la caracteristicile cumparatorilor nostri. 

SECȚIUNEA 4 - SHOPIFY

Magazinul nostru este găzduit pe Shopify Inc. Aceasta este o  platforma de e-commerce online, care ne permite sa vindem produse și sa oferim serviciile noastre.

Datele dumneavoastra sunt stocate in baza de date Shopify. Ei stocheaza datele pe un server securizat în spatele unui firewall.

Plată

Procesarea platilor se efectueza prin procesatorul de plati Braintree si respecta standardele de securitate (PCI) specifice industriei. Cardurile acceptate sunt Visa si MasterCard, Discover, America Express, JCB si de asemenea PayPal. Braintree nu stocheaza datele confidentiale ale cardului tau, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile tale sunt in siguranta.

Totodata daca alegeti plata cu cardul pentru a finaliza achizitia, Shopify stochează datele cardului de credit. Acestea sunt criptate folosind standardul PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) si sunt stocate numai atâta timp cât este necesar pentru a finaliza tranzacția de cumpărare. După ce tranzactia este completă, informațiile se elimină.

Cerințele PCI DSS asigura manipularea în siguranță a informațiilor cardului de credit de catre magazinul nostru și furnizorii de servicii.

Pentru mai multe detalii puteti să citiți Conditiile de utilizare  Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) sau Politica de confidențialitate (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECȚIUNEA 5 - SERVICII

În general, tertii furnizori folositi de noi vor colecta, utiliza și dezvălui informațiile dumeneavoastra., în măsura necesară pentru a le permite să efectueze serviciile pe care le oferă pentru noi.

Cu toate acestea, anumiți terti furnizori de servicii, cum ar fi gateway-uri de plată și alte procesoare de plată, au propriile politici de confidențialitate în ceea ce privește informațiile necesare pentru finalizarea tranzactiei de cumpărare. In cazul acestora, vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate, astfel încât să puteți înțelege modul în care informațiile dumneavoastra. personale vor fi utilizate de acești furnizori.

De asemenea anumiți furnizori pot fi situati  în zone cu o  jurisdicție diferită de dumneavoastră sau de noi. In aceste conditii daca alegeti sa finalizati o tranzacție care implică serviciile unui furnizor de servicii terț, atunci informațiile pot deveni obiectul legilor din  jurisdicția în care se află furnizorul de servicii.

Ca un exemplu, dacă vă aflați în Romania și tranzacția este procesată de un gateway de plată cu sediul în Statele Unite, atunci informațiile personale utilizate în completarea aceastei operațiuni poate fi supusă divulgării în temeiul legislației Statelor Unite, inclusiv Patriot Act.

In momentul in care parasiti pagina site-ul nostru sau sunteti redirecționat către un site web terț sau o aplicație, nu mai sunteți guvernati de această politică de confidențialitate si nu se aplica  Termenii si Conditiile  site-ului nostru.

Link-uri

Atunci când accesati link-uri de pe pagina magazinul nostru care sa va redirectioneze catre alte site-uri, noi nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestora și  vă încurajăm să citiți declarațiile de confidențialitate.

Google Analytics

Magazinul nostru foloseste Google Analytics pentru a ne ajuta să invatam despre cei care ne viziteaza site-ul și ce pagini sunt accesate.

SECȚIUNEA 6 - SECURITATE

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, clote.ro are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră. Scopul colectării datelor este de a va putea furniza serviciile noastre, de a va asigura suportul privind comenzile dumneavoastra, de a va aduce la cunostiinta modificarile din cadrul serviciilor noastre si eventualele servicii noi pe care le oferim noi sau partenerii nostrii.

Pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale, vom lua măsuri de precauție rezonabile și care să urmeze cele mai bune practici din industrie pentru a vă asigura că datele dumneavoastra nu sunt  utilizate  în mod abuziv, accesate, divulgate, modificate sau distruse.

Dacă ne furnizați informațiile cărții de credit, informațiile sunt criptate folosind tehnologia Secure Socket Layer (SSL) și stocate cu o criptare AES-256. Deși nici o metodă de transmitere prin Internet sau stocare electronică nu este 100% sigura, urmăm toate cerințele PCI DSS si punem în aplicare standarde suplimentare industriale general acceptate.

SECȚIUNEA 7 - COOKIES

Aici este o listă de cookie-uri pe care le folosim. Le-am enumerat aici, astfel încât să încât să puteți alege dacă doriți să renunțați la cookie-uri sau nu.

_session_id, simbol unic, sesiuni, permite Shopify sa stocheze informații despre sesiune (referrer, pagina de destinație, etc.).

_shopify_visit, nu există date stocate, persista timp de 30 de minute de la ultima vizită si este folosita de furnizorul de site in scopul statisticilor interne privind  înregistrarea numărul de vizite

_shopify_uniq, nu există date stocate, expira la miezul nopții a urmatoarei zi, si inregistreaza numărul de vizite ale unui singur client.

cart, simbol unic, ramane in vigoare timp de 2 săptămâni si stocheaza informații cu privire la conținutul coșului de cumparaturi.

_secure_session_id, simbol unic, sesiune

storefront_digest, simbol unic, pe durată nedeterminată, in cazul în care magazinul are o parolă, aceasta este folosită pentru a determina dacă vizitatorul curent are acces.

PREF, persistent pentru o perioadă foarte scurtă, stabilit de  Google inregistreaza cine vizitează magazinul și de unde

SECȚIUNEA 8 - VARSTA

Prin folosirea acestui site, declarați că sunteți cel puțin la vârsta majoratului în statul sau provincia de reședință, sau că sunteți la vârsta majoratului în tara de reședință.

SECȚIUNEA 9 - MODIFICĂRI

Ne rezervam dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment, așadar vă rugăm să o revizuiti în mod frecvent. Modificările și clarificările vor avea efect imediat postarii lor pe site. Dacă vom face modificări semnificative la această politică, vă vom notifica că a fost actualizata, astfel încât să luati la  cunostiinta ce informații colectăm, cum le folosim, și în ce circumstanțe, dacă este cazul, vom folosi și / sau divulga aceasta.

Dacă magazinul nostru va fi cumparat  sau va fuziona cu o altă companie, informațiile pot fi transferate catre noii proprietari, astfel încât să putem continua sa oferim produsele catre tine.

ÎNTREBĂRI ȘI DATE DE CONTACT

Dacă doriți să: accesati, corectati, modificati sau ștergeti orice informație personală care le avem despre dumneavoastra sau pur și simplu doriți informații suplimentare contactati-ne prin e-mail la contact@clote.ro.